O controle absoluto
da sua operação.
Centralize seu atendimento com IA nativa, monitore SLAs em tempo real e escale seus resultados com o pacote Atrium Desk.
Atrium Chat
Caixa de entrada omnichannel self-hosted com automações e IA para revolucionar a produtividade do seu time.
Omnichannel & Copiloto IA
Caixa unificada com e-mail, WhatsApp e redes sociais. Atribuição automática, respostas rápidas e IA que resume históricos imensos e ajusta o tom das respostas.
Gestão visual com etiquetas Kanban
Organize sua operação visualmente. Crie etiquetas personalizadas para status como pendente, em andamento ou aguardando cliente.
Central de ajuda e FAQ
Reduza chamados repetitivos. Crie um portal de autoatendimento para clientes e uma base de conhecimento interna rica em tutoriais para a equipe.
Atrium Monitor
Não espere o cliente reclamar. Monitore tendências, SLAs e gargalos da sua operação em tempo real.
Visão geral e tendências
Acompanhe o volume e a tendência de aberturas de chamados. Saiba exatamente os horários de pico e o status geral da operação.
Controle de SLA implacável
Acompanhe metas de 1ª resposta e resolução. Monitore o cumprimento de SLA segmentado por prioridade, canal de origem e departamento.
Inteligência de clientes
Identifique o volume de aberturas por cliente e por assunto. Saiba quais clientes têm o SLA estourado com mais frequência e quais assuntos demandam mais tempo.
Performance de agentes e times
Faça comparativos entre times e agentes. Visualize a fila de chamados pendentes e o tempo médio de resolução de cada membro da equipe.
Plano simples. Transparência total.
Acesso completo ao pacote Atrium Desk (Chat + Monitor).
Atrium Desk Pro
O ecossistema completo para a sua equipe de atendimento assumir o controle.
- Até 10 atendentes inclusos
- 2 conexões de WhatsApp
- Atrium Chat (omnichannel + IA)
- Atrium Monitor (dashboards de SLA)
- Suporte técnico especializado
Implantação (Setup)
Configuração dos servidores, integração das linhas e treinamento completo da sua equipe.
Sua operação cresceu?
Expanda sem precisar mudar de plano:
- R$ 30/mês por atendente extra
- R$ 50/mês por WhatsApp extra
Pronto para transformar seu atendimento?
Escolha um horário na agenda ao lado para agendar uma demonstração completa do Atrium Desk com nossos especialistas.
contato@atriumdesk.com